惠州首家互联网医院上线 市民足不出户便可看病取药

2019-10-23       浏览次数:11

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经过医院明确诊断的疾病,今后将可以在互联网医院进行复诊、开出药品、送药到家。21日,惠州举行广州中医药大学惠州医院(惠州市中医医院)互联网医院上线仪式,这意味着惠州首家互联网医院正式诞生。

今年是惠州市卫生健康局实施《信息便民“五个一”攻坚行动工作方案》(下称《方案》)的首个年头,《方案》部署了“互联网+医疗健康”便民惠民服务工作的路线图和时间表。而全市首家互联网医院的正式上线,正是继今年7月全市首家5G示范医院诞生后,惠州“互联网+医疗健康”服务体系建设迈出的新步伐。

在线诊疗服务照进现实

互联网医院是什么?21日,记者在广州中医药大学惠州医院(惠州市中医医院)采访了惠州首家互联网医院的首例在线视频问诊服务。

互联网医院的“入口”并不难找——患者打开“广州中医药大学惠州医院”微信公众号,点击下方菜单的“就医助手”,即可看到“互联网医院”的通道,打开界面后,“视频问诊”按钮就在右上方。患者点击这一按钮,就可以预约由该院医生提供的视频问诊服务。

当天9时许,该院心血管内科副主任医师饶李亮接到了第一个视频问诊服务需求。“你是高血压患者,最近血压的情况怎么样?哪里不舒服?”这是一名复诊的患者,通过互联网医院平台与医院患者资料库的互联,饶李亮浏览了病人的病历资料后,开始了视频问诊流程。

饶李亮是广州中医药大学惠州医院(惠州市中医医院)互联网医院首批上线服务的6名医师之一。记者了解到,首批上线的专科医师学科包括普通外科、消化内科、呼吸内科、心血管内科和治未病。

“平台刚刚上线,我们考虑先以常见病和慢性病为主,慢慢覆盖到更多的病种,专家也会陆续分批次上线。”该院医务科科长徐慧平告诉记者,目前互联网医院的视频问诊仅在工作日的上班时间开放,同时要求医生在8小时内回复患者的线上咨询(休息时间不计入在内)。

在徐慧平看来,互联网医院和以往的互联网医疗平台最大的区别在于实体医疗机构的权威性,“在线提供诊疗服务的医生都是市民身边的专家,这是从线下到线上的延伸,提供的是趋于同质化的诊疗服务。”

如今,通过上述互联网医院平台,惠州患者可在线获得专业医生的建议,常见病、慢性病患者可以在线复诊,并且足不出户获得医疗处方,经过医院药师审核后,药品可直接通过快递配送到家。对于用药量大的患者来说,取药用药将更加方便便捷。

不过,值得注意的是,目前该平台主要面向复诊患者提供复诊续方服务。“中医讲究望闻问切,西医强调查体,这些都是在线诊疗无法完成的服务,所以面诊还是有其不可替代的地方。”饶李亮说。

记者了解到,目前通过该互联网医院平台就诊,仍然无法通过医保支付。徐慧平介绍,未来该平台还拟开通社保支付通道,在线过程中产生的医疗和购药费用,将可依据医保政策在后台直接进行报销。

“互联网+实体医院”打造就医新模式

互联网医院意味着什么?据介绍,这是覆盖患者诊前、诊中、诊后,线上、线下一体化医疗服务的就医新模式。区别于以往的互联网医疗,互联网医院不仅仅提供在线咨询服务,还由医院权威医师提供诊疗服务,可以实现在线复诊、远程会诊、开电子处方。

记者了解到,全国首个互联网医院乌镇互联网医院最早诞生于2015年12月。直至2018年4月25日,国务院发布了《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》(下称《意见》),《意见》中提出了两种互联网医院模式:第一种模式是依托医疗机构的互联网医院。医疗机构可以使用互联网医院作为第二名称,在实体医院基础上,运用互联网技术提供安全适宜的医疗服务,允许在线开展部分常见病、慢性病复诊。医师掌握患者病历资料后,允许在线开具部分常见病、慢性病处方。第二种模式则是利用互联网信息平台开展远程医疗、健康咨询、健康管理服务。

显然,广州中医药大学惠州医院(惠州市中医医院)互联网医院属于前者。据该院院长扶玲介绍,正式上线后,该院互联网医院平台不仅可以实现线上诊疗、在线咨询沟通,还可以进行复诊续方、图文咨询等,为广大患者提供线上咨询、随访、慢病管理等功能。患者在家访问医院微信公众号上的互联网医院,即可与医生们进行在线病情交流,同时还能体验在线购药,免费送药到家,免去患者就医的舟车劳顿。

在优质医疗资源相对稀缺的情况下,大医院大专家往往集中在大城市,基层和偏远地区的医疗技术、设备、服务能力相对较差,不能充分满足人们的需求。而互联网医院的出现,则可以让优质医疗资源变得触手可及。记者了解到,目前惠州市卫生健康局正借助信息便民“五个一”行动,优化再造医疗服务流程,努力实现看病就医“一键诊疗”,让患者少跑腿、更便利,更多地分享优质医疗资源。

惠州市卫生健康局党组书记、局长刘庆荣指出,全市首家互联网医院的上线,打造了“医生无边界、患者无疆域”的“医院+互联网”的创新医疗模式,标志着惠州中医药健康服务与互联网融合发展迈上新台阶。

互联网医院助推优质医疗资源下沉

利用网络互联平台,建立多渠道预约挂号服务体系,实现预约、就诊、缴费“一卡通”……近年来,惠州的“互联网+”医疗为患者提供了更方便、快捷、高效的医疗服务。记者了解到,互联网医疗在惠州已有相当程度的落地——近年来,惠州部分公立医疗卫生机构先后推出了中药免费快递服务、微信预约,3D打印、自助在线缴费等惠民便民举措。

然而,此前在线诊疗服务却始终未能落地。2018年10月,《惠州市促进“互联网+医疗健康”发展行动计划实施方案(2018—2020年)》出台,明确提出到2019年,市直一家三甲医院率先开展“互联网+”医疗服务,到2020年,市三甲医院全面开展“互联网+”医疗服务。该方案提出,要大力发展“互联网+”医疗服务,允许医疗机构使用互联网医院作为第二名称,在实体医院基础上,运用互联网技术提供安全适宜的医疗服务。

这就意味着,在确保医疗质量和信息安全的前提下,惠州将允许注册或者备案的执业医师在线开展部分常见病、慢性病复诊,以及随访管理和远程指导,允许掌握患者病历资料后在线开具部分常见病、慢性病处方,惠州居民在线就医成为可能。

“互联网+”医疗应有更深层次的内涵。对于偏远山区居民而言,在当前医疗资源分布尚不均衡的情况下,通过远程医疗平台,这些地区居民将得以享受到更优质的医疗服务。

对于城市公立医院而言,发展线上线下一体化的互联网医疗服务更有着深远的意义。上述方案提出,公立医院要积极使用互联网医院作为第二名称,开展互联网医疗服务,在确保医疗质量和信息安全的前提下,在线为患者提供部分常见病、慢性病复诊、网上健康咨询、随访管理和远程指导,实现线上线下一体化服务。

“惠州首家互联网医院的上线突破了传统医疗诊疗模式,与国内领先互联网医院医联企业合作,携手建设互联网医院,开启了本市及周边地区智能诊疗先河。”刘庆荣表示,此次互联网医院的上线,不仅是惠州市医疗服务发展的标杆,更意味着传统医疗与互联网力量的积极融合,将有更多患者享受到城市公立医院提供的优质医疗服务。

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